Τα νέα μαςΑπόψεις Πελατών

Αγαπητέ κ. Μυλωνά, μεταπηδήσατε από το τραπεζικό κομμάτι στο επιχειρηματικό. Τί σας έκανε να πάρετε αυτή την απόφαση; Τί κρατήσατε και τί αλλάξατε σε αυτή την επαγγελματική μεταστροφή;

Είχα κλείσει έναν κύκλο σχεδόν 15 ετών σε Συμβουλευτικές Εταιρείες και Τράπεζες και ένιωθα την ανάγκη και την επιθυμία να δραστηριοποιηθώ επιχειρηματικά και να εφαρμόσω την ως τότε εμπειρία μου σε ένα νέο ξεκίνημα. Κράτησα τα πολύτιμα μαθήματα που αφορούν στην ανάληψη πρωτοβουλιών, τη συστηματική και στοχευμένη προσπάθεια για να έρθει το αποτέλεσμα, και τη στάθμιση των κινδύνων κάθε επιλογής. Η μεγαλύτερη αλλαγή ήταν ότι πλέον είχα την πλήρη και συνολική ευθύνη μιας επιχείρησης, κάτι που σημαίνει περισσότερο βάρος στη λήψη αποφάσεων και στην παρακολούθηση των αποτελεσμάτων.

Η εταιρεία TRAVEL 12 ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ΙΚΕ είχε μια εξαιρετική ανάπτυξη σε μικρό χρονικό διάστημα, ποιος ήταν ο καθοριστικός παράγοντας;

Τον πρώτο χρόνο λειτουργίας μας πειραματιστήκαμε με διάφορες προσεγγίσεις, και είχαμε την τύχη να εντοπίσουμε ένα πεδίο της αγοράς με μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης, το οποίο ήταν σε εμβρυακό στάδιο ανάπτυξης. Εστιάσαμε εκεί τις προσπάθειές μας, και αφήσαμε στην άκρη προτάσεις που φαίνονταν δελεαστικές αλλά πιθανότατα θα αποσπούσαν την προσοχή μας και θα διέσπειραν τους περιορισμένους πόρους μας. Μας βοήθησε και η συγκυρία και έτσι ήδη σε 2 χρόνια λειτουργίας είχαμε πετύχει αποτελέσματα πέραν των αρχικών προσδοκιών μας!

Ο Τουρισμός είναι ένα από τα βασικά προϊόντα που έχει να αναδείξει η χώρα μας. Πόσο εύκολο ή δύσκολος είναι αυτός ο τομέας επιχειρηματικά και ποιος ο λόγος που το επιλέξατε;

Όπως κάθε κλάδος, έτσι και ο τουρισμός έχει τις ευκολίες και τις δυσκολίες του. Με δεδομένο ότι ο κλάδος αυτός έχει αναπτυχθεί στην Ελλάδα εδώ και δεκαετίες με έναν πιο «μαζικό» τρόπο, η μεγάλη πρόσκληση για επιχειρήσεις σαν τη δική μας είναι να διαφοροποιηθούμε επιτυχώς και να προβάλουμε ένα «νέο πρόσωπο» του Ελληνικού τουρισμού. Έχουμε λοιπόν ένα μεγάλο βοήθημα, τη δουλειά που έχει γίνει όλα αυτά τα χρόνια στην προβολή της Ελλάδας διεθνώς, όμως προσπαθούμε να «ξεφύγουμε» από την καθιερωμένη εικόνα του τι προσφέρει η Ελλάδα ως προορισμός, και να επανατοποθετήσουμε τόσο το χρονικό εύρος, τους λόγους αλλά και τον τρόπο που επισκέπτεται και ανακαλύπτει κανείς την Ελλάδα.

Διάλεξα τον τουρισμό για δύο κύριους λόγους: Έχω πάθος με το ταξίδι, τόσο εντός όσο και εκτός συνόρων, και αποφάσισα η στροφή της επαγγελματικής μου σταδιοδρομίας να συνδεθεί με κάτι που μου αρέσει και απολαμβάνω ιδιαίτερα. Ήταν μια πολύ καλή απόφαση όπως αποδείχτηκε, καθώς το πάθος αυτό μου έδωσε τη δύναμη να αντεπεξέλθω στις δυσκολίες που επιφυλάσσει η επιχειρηματικότητα (και που την τελευταία 5ετία ήταν συχνές, ποικίλες και απρόβλεπτες). Επιπρόσθετα, ο εισερχόμενος τουρισμός – στον οποίο δραστηριοποιούμαστε – αποτελεί επί της ουσίας εξαγωγική δραστηριότητα, και όλοι γνωρίζουμε τη σημασία των εξαγωγών για την οικονομία μας.

Είναι γνωστό ότι στην Ελλάδα έχουμε συνεχώς και πολλές αλλαγές στην οικονομική πολιτική και αρκετές φορολογικές μεταρρυθμίσεις. Αυτό σας έχει επηρεάσει σαν επιχείρηση; Είναι τα λογιστικά ένα κομμάτι εύκολο ή δύσκολο στην αντιμετώπιση σε μια επιχείρηση στον τομέα του τουρισμού;

Τα λογιστικά είναι ένα πολύ δύσκολο κομμάτι στην Ελλάδα, γιατί απαιτούν σύνθετη διαχείριση και παρακολούθηση, αλλά και λόγω των συχνών μεταρρυθμίσεων. Ειδικά στον τουρισμό, υπάρχει η επιπρόσθετη δυσκολία της συναλλαγής με πελάτες και συνεργάτες που βρίσκονται εκτός συνόρων και οι σχέσεις αυτές περιπλέκουν ακόμα περισσότερο το κομμάτι της λογιστικής διαχείρισης. 

Αναφέρετε ότι βασικές σας αξίες είναι η ειλικρίνεια, το ήθος και η συνεχής βελτίωση. Πόσο ρόλο παίζουν στην επιλογή των συνεργατών σας;

Βλέπουμε τους συνεργάτες μας ως «προέκταση» της Επιχείρησής μας, καθώς συνδιαμορφώνουν μαζί μας την εικόνα μας απέναντι στους πελάτες μας και σε οποιονδήποτε τρίτο. Ή ίδια η λειτουργία της επιχείρησής μας είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την επιλογή των κύριων συνεργατών μας, καθώς και η καθημερινότητα του προσωπικού της Εταιρείας. Συνεπώς ναι, επιδιώκουμε να μοιραζόμαστε όραμα και αξίες με τους συνεργάτες μας, και είναι από τα βασικότερα κριτήρια για την επιλογή τους.

Η συνεργασία σας με την Τεχνολογιστική Μον ΕΠΕ πότε άρχισε; Θα μπορούσατε να μας πείτε λίγα λόγια γιατί την επιλέξατε και πώς οδηγηθήκαμε σε αυτή;

Η συνεργασία με την Τεχνολογιστική ξεκίνησε πριν λίγους μήνες. Καθώς οι εργασίες μας είναι – με τα ως τώρα δεδομένα – σε ανοδική πορεία, είχαμε ανάγκη την αρτιότερη οργάνωση και παρακολούθηση των λογιστικών μας, καθώς και έναν έμπειρο σύμβουλο επί φοροτεχνικών θεμάτων.

Η πρώτη μας επαφή έγινε μετά από την υποβολή μιας απλής φόρμας μέσα από τον ιστότοπο της Τεχνολογιστικής, με την οποία ζήτησα προσφορά συνεργασίας δίνοντας κάποια βασικά στοιχεία της δραστηριότητάς μας. Από εκείνη τη στιγμή, τόσο ο κ. Γιώργος Αλεξίου όσο και όλοι οι συνεργάτες του με εξέπληξαν θετικά σε κάθε βήμα! Οργάνωση, επαγγελματισμός, τεχνογνωσία, ειλικρίνεια και προσήλωση είναι πολύ βασικά χαρακτηριστικά τους. Ιδιαίτερη εντύπωση μου έκανε ότι η ενασχόληση του κ. Αλεξίου προσωπικά με θέματα της Επιχείρησής μας που δεν άπτονται των υποχρεώσεών του με τη στενή έννοια, αλλά μας έχει προσφέρει τις πολύτιμες συμβουλές του βασιζόμενος στην εκτενή εμπειρία του!

Πόσο ομαλή ήταν η μετάβαση του λογιστηρίου σας από τον παλιό σας συνεργάτη στην ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΣΤΙΚΗ Μον ΕΠΕ; Πόσο γρήγορα έγινε και πόσο σας απασχόλησε;

Η μετάβαση ήταν αρκετά ομαλή, καθώς το προσωπικό της Τεχνολογιστικής όχι μόνο είναι καταρτισμένο αλλά και μας καθοδήγησε πολύ αποτελεσματικά ως προς τα απαραίτητα βήματα – τι χρειάζεται και πότε – ώστε πάντα σε αρμονική συνεννόηση με τον προηγούμενο συνεργάτη να ολοκληρωθούν όλα τα απαιτούμενα βήματα.

Τα εργατικά είναι ένα απαιτητικό και δύσκολο κομμάτι της λογιστικής, κατά πόσο αισθάνεστε ότι σας δόθηκαν λύσεις και σας λύθηκαν τυχόν ανασφάλειες στην συνεργασία σας με την Τεχνολογιστική Μον ΕΠΕ;

Πράγματι, τα εργατικά είναι ένα πολύ απαιτητικό κομμάτι, και η Τεχνολογιστική μας έχει δώσει λύσεις και μας έχει βοηθήσει πολύ στην ορθή και αποτελεσματική διαχείριση των θεμάτων. Ιδιαίτερη εντύπωση μου έχει κάνει η υπομονή του συνεργάτη μας στο συγκεκριμένο κομμάτι, να μας ενημερώσει και να μας εξηγήσει την κάθε λεπτομέρεια.

Σε ποιο τμήμα πιστεύετε ότι η συνεργασία σας με την Τεχνολογιστική Μον ΕΠΕ σας εξυπηρέτησε περισσότερο. Αν μπορούσατε να επιλέξετε ένα πιο είναι το πιο σημαντικό για εσάς;

Η πολυτιμότερη συμβολή της Τεχνολογιστικής στο διάστημα της συνεργασίας μας έχει υπάρξει, ως τώρα, η συμβουλευτική σε θέματα οργάνωσης και διαχείρισης της καθημερινής λειτουργίας μας και της χρήσης του εμπορικού μας συστήματος με τρόπο που να εξασφαλίζεται στο μέγιστο δυνατό βαθμό η εύρυθμη λειτουργία της Επιχείρησής μας, αλλά και η ορθή παρακολούθηση τόσο της Επιχειρηματικής μας δραστηριότητας όσο και των λογιστικών μας.

Η Τεχνολογιστική Μον ΕΠΕ είναι ιδιαίτερα περήφανη που συμβάλει στην καλή και ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας. Σέβεται και εκτιμάει την επιλογή σας για συνεργασία και θέλει να προσφέρει συνεχώς υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και σε πλεόνασμα. Αισθάνεστε ότι το κάνει αυτό για εσάς;

Ναι, το αισθάνομαι αυτό σε απόλυτο βαθμό. Όπως ανέφερα και προηγουμένως, έχουμε την τύχη να έχουμε συχνή επικοινωνία και στενή συνεργασία τόσο με τον ίδιο τον κ. Αλεξίου όσο και με τους συνεργάτες του, και λαμβάνουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που δεν περιορίζονται στα στενά πλαίσια του αντικειμένου της συνεργασίας μας. Θεωρώ ότι είμαστε τυχεροί που ξεκινήσαμε αυτή τη συνεργασία σε μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα καμπή της πορείας της Επιχείρησής μας και προσδοκώ την ουσιαστική συνδρομή της Τεχνολογιστικής στην βελτιστοποίηση των λειτουργιών μας ως βάση για την περαιτέρω ανάπτυξη των εργασιών μας!